En la era digital, las redes sociales emergen como plataformas que facilitan el intercambio de ideas y la interacción entre la ciudadanía y sus representantes políticos. Este potencial dialógico, que transformaría la comunicación unidireccional en una conversación activa, fomenta la participación ciudadana en la toma de decisiones políticas, acerca a sus representantes a la ciudadanía y, en consecuencia, mejora la transparencia de la actividad institucional y política (Castells, 2012). Esta expectativa impulsa el interés académico en comprender cómo estas plataformas influyen tanto en la conformación de una opinión pública más participativa y mejor informada, así como en la comunicación política y la construcción de la imagen de las personas candidatas.

El presente análisis abarca todas las publicaciones en Twitter realizadas por los partidos políticos con representación parlamentaria en Andalucía (Partido Socialista Obrero Español de Andalucía [PSOE-A], Partido Popular de Andalucía [PP-A], Izquierda Unida Andalucía, Adelante Andalucía, Andalucía VOX, Ciudadanos Andalucía y Podemos Andalucía) durante el año 2020, un período excepcional marcado por la pandemia de la COVID-19. Este contexto de emergencia sanitaria global alteró profundamente las dinámicas sociales y políticas e intensificó el uso de las redes sociales como canales clave para la comunicación institucional y política (Manfredi-Sánchez et al., 2021). Para este trabajo, Andalucía, la comunidad autónoma más poblada de España (8,5 millones de habitantes) (INE, 2022a), supone un escenario rico para el análisis del papel de las redes sociales en la estrategia comunicativa de los partidos, sobre todo debido a un escenario político complejo: tras tres décadas de liderazgo socialista en la Junta de Andalucía, las elecciones de 2019 concluyeron con un gobierno de coalición de PP-A y Ciudadanos Andalucía, apoyado por VOX. Además, la crisis sanitaria y económica provocada por la pandemia polarizó el debate en torno a las medidas de la Junta y generó tensiones con el gobierno central, liderado por el PSOE. Así, Twitter se consolidó como herramienta clave de los partidos andaluces en su propaganda digital para defender las posturas e intereses propios y confrontar a sus rivales en un momento de especial tensión e incertidumbre.

Este trabajo persigue conocer el uso propagandístico de la red social Twitter por parte de los principales partidos políticos andaluces durante el año 2020, coincidiendo con la pandemia por Covid-19. Como objetivos específicos que se deslindan de este propósito, se presentan los siguientes:

Existe consenso al afirmar que esta plataforma es la red más relevante para la comunicación política (Enli y Skogerbo, 2013; López-Meri et al., 2017; Ramos-Serrano et al., 2018). Con el objetivo de ahondar en el uso propagandístico de esta red social, se plantean las siguientes preguntas de investigación (PI):

Para contestar a las preguntas de investigación, se ha aplicado la técnica del análisis de contenido a los mensajes publicados por los principales partidos políticos andaluces durante el año 2020 en la red social Twitter en sus perfiles oficiales (@psoedeandalucia, @ppandaluz, @cs_andalucia, @AdelanteAND, @AndaluciaVox, @iuandalucia y @podemos_and). En total, se analizaron 10 729 tweets, lo que permite obtener una panorámica representativa y robusta del uso propagandístico de Twitter por parte de estas formaciones políticas durante el periodo de estudio. Cabe mencionar que entendemos por principales partidos andaluces aquellos que, en el momento de obtención de la muestra, tenían representación en el Parlamento Andaluz tras las elecciones autonómicas de 2018: el Partido Socialista de Andalucía (PSOE-A), el Partido Popular de Andalucía (PP-A), Ciudadanos Andalucía (Cs-A), la coalición Adelante Andalucía (AA) y VOX Andalucía (VOX-A). En el trascurso del periodo analizado, Adelante Andalucía sufrió cambios estructurales por motivos políticos y se consideró añadir también a la muestra los mensajes publicados por los partidos que conformaban dicha coalición: Izquierda Unida Andalucía (IU-A) y Podemos Andalucía (Podemos-A).

En el diseño de la hoja de codificación se han operacionalizado diferentes variables y categorías para analizar el uso propagandístico de Twitter por parte de los partidos políticos andaluces. Además de dos variables dirigidas a computar la presencia del líder del partido y la referencia a los rivales políticos, la hoja de codificación incluye dos variables referidas a la propaganda visual: presencia de simbología (con las categorías de himnos, banderas y logotipos) y uso del color corporativo del partido —es decir, elementos relacionables con la idea de la puesta en escena, para lo cual nos apoyamos en Lalancette y Raynaud (2017) y en el enfoque histórico de Thomson (1999), ya que elementos como las banderas, los logos y los colores pueden incluirse entre los símbolos corporativos que han sido usados profusamente en la historia de la propaganda—. Por otro lado, para operacionalizar los tipos de propaganda se ha usado la distinción de Pineda Cachero (2006) entre propaganda de afirmación, reacción y negación. A estas variables se añade otra relativa al posible objetivo político-propagandístico que persiguen los partidos con los tuits, y que puede resumirse en atacar, defender o referirse neutralmente a una serie de partidos e instituciones de gobierno.

La codificación se realizó manualmente por una de las autoras de este trabajo entre febrero y diciembre de 2021. En cuanto a la fiabilidad intercodificadores, se realizó una primera prueba two-coder y, en función del alpha de Krippendorff (α) (2004), se encontró que las variables analíticas de protagonismo del líder y aparición del rival ofrecieron niveles de acuerdo aceptables dentro de los estándares del análisis de contenido (α ≥ 0.8), si bien las variables relativas a la simbología y color, el tipo de propaganda y el objetivo político general presentaron problemas en el acuerdo entre codificadores. Una segunda prueba validó con fiabilidad aceptable la variable de simbología (no la de color), pero una serie de discordancias en cuanto a tipo de propaganda y objetivo general arrojaban una fiabilidad media de 0.725. Una tercera prueba two-coder, tras introducir algunas modificaciones en la actuación de las codificadoras, cosechó finalmente niveles máximos (α = 1) en la variable relativa al tipo de propaganda; y una prueba adicional —tras reformular la variable de color predominante— arrojó asimismo un indicador de α =1 para esta variable y la de impresión sobre el objetivo general. Los datos fueron procesados a través de Excel. Tras el análisis de contenido, se realizó un cruce de variables temáticas empleando la prueba de Chi-cuadrado.

En este apartado se presentan los resultados derivados del análisis de contenido. En primer lugar, del conjunto de tuits examinados, solo el 19,01 % hace alusión a la figura del líder del partido, lo que demuestra que la presencia del líder no ostenta una relevancia destacada para las agrupaciones políticas andaluzas durante el período objeto de análisis. El PSOE-A destaca como la agrupación que le concede mayor protagonismo a su líder, seguido de cerca por PP-A (26,90 %) y Cs-A (20,97 %). Se evidencia una disparidad significativa entre estos partidos y las demás formaciones, particularmente en el caso de VOX-A, donde la presencia del líder del partido en los tuits analizados es prácticamente nula. Ese dato está relacionado directamente con el volumen de contenido generado. Cabe destacar que Cs-A, PSOE-A y PP-A son los partidos que generaron el mayor volumen de contenido a lo largo de 2020, con un total de 6583 tuits (61,36 %).

Los tipos de contenidos que se generan en estos casos son fotografías, vídeos y recortes de la declaración del líder en ruedas de prensa, o eventos oficiales del gobierno en el caso de los líderes del PP-A y de Cs-A, que ocupaban la presidencia y vicepresidencia, respectivamente. En el caso del PSOE-A, en este momento la ex presidenta de la comunidad autónoma, Susana Díaz, lideraba el partido de la oposición. El día 16 de enero de 2020 se registran 18 tuits donde la presencia de la líder del partido es destacada. Estos son publicados a raíz de la comparecencia de Susana Díaz ante la prensa, donde aborda temas como la Ley de Dependencia, los recortes en la educación pública y la violencia de género. «Han frivolizado con la violencia de género y han blanqueado el discurso de la extrema derecha (porque lo comparten). Han dejado a 241 asociaciones de mujeres sin subvenciones, no ha sido un error, ha sido una decisión política #AndalucíaPEOR» (@psoedeandalucia, 16/01/2020).

Respecto a las variables vinculadas a los elementos representativos del partido (Tabla 2), en términos generales no se observa una diversificación significativa más allá del logotipo. Cs-A y el PSOE-A son las agrupaciones que con mayor frecuencia han recurrido al logotipo en sus publicaciones y lo han presentado superpuesto tanto en vídeos como en imágenes.

Junto a la simbología, el color corporativo es un elemento relevante de la identidad visual. En esta investigación se ha codificado en qué medida la publicación estaba dominada cromáticamente por el color de cada agrupación (Tabla 3). Destaca Cs-A, que ha incorporado el color naranja en un 48,32 % de sus publicaciones, el PSOE el color verde (38,71 %) y Podemos el morado (18,89 %). Es particularmente destacable el uso del color verde, ya que todos los partidos han recurrido a este color en algún momento. Esta elección cromática se explica por ser el color representativo de la bandera de la comunidad autónoma. El PSOE-A es el que más veces ha empleado este color porque lo utiliza como color corporativo en su demarcación territorial andaluza, por lo que deja de lado el característico rojo.

Los datos sobre el uso de los diferentes elementos propagandísticos del partido, como el color y los símbolos, adquieren más sentido cuando se asocian con la presencia del líder del partido, especialmente en el caso del color (Tabla 3) y del logotipo (Tabla 2). En el caso andaluz, los partidos que tienen mayor presencia del líder (PP-A, PSOE-A, Cs-A), también son los que cuentan con una mayor presencia de elementos como el color y el logotipo. Eso se da a través de la comparecencia del líder, que la mayoría de las veces cuenta con el color de fondo y el logotipo (Figura 1).

Si nos centramos en el tipo de propaganda, el 59 % del total de las publicaciones puede considerarse propaganda de afirmación, por lo que los partidos en general optan por mostrar de forma positiva sus propias propuestas. Los partidos que más han empleado este tipo de propaganda son, respectivamente, Cs-A, con un 77,58 %, y Podemos-A, con un 75 %. Un ejemplo de propaganda de afirmación de Cs-A es el siguiente tuit: «Cs está cumpliendo con el cambio en Andalucía realizando las reformas necesarias. Si somos capaces de hacerlo aquí, juntos, lo haremos en toda España. @JuanMarin_Cs “Un equipo siempre tiene que estar junto. Va a ser posible con @InesArrimadas”» (@Cs_Andalucia, 02/01/2020).

La propaganda de negación, que consiste en la emisión de mensajes críticos hacia los partidos contrarios, ha sido un recurso empleado principalmente por el PSOE-A (68,15 %) y Vox-A (49,94 %). Un ejemplo es el tuit del PSOE-A: «Un año después, el día a día de los andaluces ha empeorado tras una mala gestión de Moreno Bonilla. Desastre en la #Sanidad, #Educación y pérdida de la #Dependencia. Sube el #paro y no hay ni rastro de la promesa electoral de crear 600.000 empleos» (@psoedeandalucia, 05/01/2020). En tercer lugar, la propaganda de reacción, con la que el emisor muestra una crítica a la acción política del contrincante para colocar su imagen o proyecto como la solución, tuvo una menor representación. La emplean sobre todo AA (con un 6,32 %) y Vox-A (con un 6,36 %), partidos de ideologías muy opuestas.

En lo que respecta a las referencias a partidos rivales (Tabla 5), el análisis aporta resultados interesantes que están en línea con la lógica da la propaganda de afirmación. Se observa una mayor tendencia a hacer referencias al partido rival en los partidos más a la derecha ideológica, en este caso vinculados con la propaganda de negación: PP-A (19,35 %) y Vox-A (14,90 %). Conviene destacar que las menciones al partido rival se centralizan en el PSOE-A (45,09 %), que se configura como el antagonista más citado por las distintas agrupaciones políticas, seguido por el PP-A (19,69 %). Ambos partidos son las principales fuerzas políticas, tanto en el gobierno nacional como en la Junta de Andalucía. La mayor frecuencia de menciones al rival se da entre ellos mismos, un 5,9 % de referencia del PSOE-A hacia el PP-A y un 19,35 % del PP-A al Partido Socialista. Se mantiene, por lo tanto, la tradicional disputa bipartidista en Andalucía, a pesar de que el panorama político haya sufrido cambios con la presencia de nuevas agrupaciones.

En línea con el tipo de propaganda y las referencias al rival, los datos sobre los objetivos propagandísticos resultan significativos. Por un lado, señalan el predominio del ataque al Gobierno de la Junta de Andalucía por parte de los partidos de la oposición de izquierda y centroizquierda, como IU-A, Podemos-A y AA. El PSOE-A es el partido que más resalta en esta actividad (56,50 %). Igualmente, se observa que el objetivo de atacar al adversario se repite en los partidos ubicados a la derecha. El PP-A focaliza sus críticas principalmente en el gobierno nacional (39,04 %) y en el PSOE andaluz (17,39 %), partido que presidió la Junta de Andalucía durante 40 años. Un ejemplo de ataque al PSOE nacional es el siguiente tuit: «En Andalucía las familias van a llevar a sus hijos al colegio que les de la gana. No vamos a permitir que el Gobierno se cargue la educación concertada. El consejero @eliasbendodo anuncia que se van a renovar por 4 y 6 años los conciertos con los colegios vigentes #StopLeyCelaá» (@ppandaluz, 21/12/2020). Es llamativo que Vox-A, partido que apoya al gobierno de la Junta, presente un considerable porcentaje de mensajes (13,86 %) dirigidos a atacar al Gobierno de la comunidad autónoma, en particular a Moreno Bonilla. Sus ataques, en su mayoría, tienen como objetivo recordar al Gobierno los acuerdos firmados con Vox para la formación de coalición gubernamental: «@AlejandroHVOX le abre los ojos a @javierimbroda citando las palabras de @JuanMa_Moreno en las que se compromete a cumplir los acuerdos pactados con @AndaluciaVox. “No alienten mensajes de odio y de intolerancia contra VOX, siempre pedimos el máximo respeto para la ley”» (@AndaluciaVox, 5/02/2020).

Finalmente, un porcentaje de los tuits del PP-A (17,11 %) y Cs-A (12,96 %) se centra en el objetivo propagandístico de defender al Gobierno de la Junta.

Una vez analizados los resultados del análisis de los tuits publicados por los partidos políticos andaluces durante el año 2020, pasamos a contestar las preguntas de investigación que vertebran este estudio. En primer lugar, la PI1 planteaba lo siguiente: «¿Qué protagonismo tiene el líder regional máximo de partido en los mensajes de las cuentas oficiales de los partidos políticos andaluces en Twitter?». Las cuentas corporativas de los partidos no se utilizaron como herramienta de liderazgo para los candidatos, solo el 19,01 % de las publicaciones totales contaba con alusión directa al líder, destacando PSOE-A, Cs-A y PP-A. En este caso, Susana Díaz, aunque líder de la oposición en aquel momento, es la que más protagonismo alcanza en los tuits analizados.

La PI2 se relacionaba con la simbología predominante en los perfiles oficiales de los partidos políticos. De este modo, a la pregunta «¿Qué tipo de simbología aparece en los mensajes de los perfiles oficiales de los partidos políticos andaluces?» podríamos responder afirmando que los partidos políticos andaluces durante el año 2020 solo hicieron uso del logotipo del partido y del color corporativo, pero dieron poca o nula importancia al himno o la bandera. En la utilización del logotipo destacan, por orden de importancia, Vox-A, PSOE-A y Cs-A. Respecto al color corporativo, conviene destacar el uso del color naranja de Ciudadanos y el morado de Podemos. Todos utilizan en alguna ocasión el color verde, representativo de la comunidad autónoma, pero un caso excepcional es el Partido Socialista, que lo utiliza como parte de su identidad corporativa en Andalucía. Se corrobora así la tesis de González Bengoechea (2015), quien defiende que los partidos de la «nueva política» española tienen una mayor concienciación de la utilización propagandística de las redes sociales. En este caso, esa intencionalidad parte del uso del color corporativo en estas plataformas por parte de Ciudadanos y Podemos. Ambas formaciones también destacan por ser las que más utilizan la propaganda de afirmación, centrada en alabar al propio partido. Con lo que pasamos así a la PI3, que versaba sobre el tipo de propaganda empleada por los partidos políticos. Por otro lado, aunque el Partido Socialista y Vox son los que más utilizan la propaganda de negación, apenas hacen mención directa a los partidos rivales. Contestamos así a la PI4 («¿Aparece el partido político rival en los mensajes de los partidos políticos andaluces?») y afirmamos que, a tenor de los resultados, las referencias directas al rival son bastante escasas en las publicaciones de Twitter de las formaciones políticas andaluzas. Partiendo de este hallazgo, cabe reseñar que el partido más mencionado es el Partido Socialista, que acababa de salir del Gobierno de la Junta de Andalucía y presidía el Gobierno de España en esos momentos.

En último lugar, la PI5 se centraba en el objetivo político de los mensajes. Es interesante el caso del PSOE-A, cuyo objetivo es atacar al Gobierno de la Junta de Andalucía en más de la mitad de sus publicaciones. Esto se relaciona directamente con la propaganda de negación reflejada en sus tuits, aunque, como se ha dicho, sin mencionar directamente al PP-A en la mayoría de los mensajes. Por otro lado, el objetivo de los partidos del Gobierno andaluz (PP-A, Cs-A y Vox-A) es criticar al Gobierno nacional, liderado por el PSOE. En 2020, el PSOE tomó medidas legales y sanitarias a consecuencia de la pandemia por COVID-19 que afectaron a todas las comunidades autónomas, lo que propició las críticas por parte del resto de formaciones. Asimismo, destacan también las críticas de Vox-A hacia el PP-A, a pesar de ser aliados en la Junta de Andalucía, por la falta de cumplimiento de acuerdos políticos.

Siguiendo a Lalancette y Raynaud (2017), volvemos a la idea de que la construcción del branding político debe basarse en todas las funcionalidades que ofrecen las plataformas digitales. No obstante, las cuentas oficiales de los partidos políticos andaluces durante el año 2020 no supieron hacer uso de las posibilidades que ofrecía Twitter. Por otro lado, conviene reseñar la escasa presencia del líder del partido en las publicaciones de las cuentas oficiales. Esta conclusión casa con los resultados obtenidos por Bustos Díaz y Ruiz del Olmo (2016) y Alonso Muñoz et al. (2016), quienes confirman que el potencial comunicativo de Twitter en la política andaluza está desaprovechado. Asimismo, la alta proporción de mensajes críticos y la poca presencia de menciones directas al rival político nos llevan a plantear que los partidos políticos andaluces no utilizaron Twitter durante el año 2020 como una herramienta de diálogo con otras formaciones políticas, sino como un altavoz de crítica dirigido hacia los ciudadanos. Estos resultados engrosan la evidencia científica obtenida por otros autores (Liberia Vayá et al., 2024; Manfredi-Sánchez et al., 2021; Mateo-Toscano et al., 2022), quienes destacan la unidireccionalidad de las redes sociales, que confirma la tesis de la unidireccionalidad de la propaganda defendida por Pineda (2006).

En síntesis, no podemos olvidar, por tanto, que las cuentas oficiales de los partidos andaluces no son más que herramientas propagandísticas que no mejoran la calidad de la democracia, ya que funcionan como canales de propaganda de negación hacia el rival, ya sea el Gobierno de la Junta de Andalucía o el Gobierno de España. De este modo, las críticas de los partidos de la derecha andaluza se centraron, fundamentalmente, en el Gobierno central, mientras que el PSOE-A focalizó sus mensajes en atacar al nuevo Gobierno de la Junta de Andalucía. Es significativo que la mayoría de las críticas del PP-A se centraron en el PSOE nacional en mayor medida que en el PSOE-A, que acababa de salir del Gobierno de la Junta de Andalucía tras casi cuarenta años de gobernanza.

Este trabajo aporta una mirada empírica y localizada sobre el uso de Twitter como herramienta de propaganda en un contexto autonómico específico, como es el andaluz, durante un año especialmente convulso a nivel político y social. Frente a estudios que abordan este fenómeno desde lo nacional, este trabajo profundiza en los usos y estrategias comunicativas a escala regional, atendiendo además a los cambios internos en las coaliciones y partidos. Este enfoque permite identificar patrones discursivos propios de la política andaluza y ofrece claves para entender cómo las redes sociales pueden ser usadas diferenciadamente según el nivel territorial de poder. Estos hallazgos abren futuras líneas para investigaciones comparadas que analicen la comunicación propagandística en otras comunidades autónomas o en contextos postpandemia.