Ruta UX para comunicadores. Un modelo para el desarrollo de productos digitales desde la mirada de la comunicación

DOI: https://doi.org/10.5209/esmp.70420
Palabras clave: Experiencia de Usuario, UX, UX para comunicadores, Investigación de Usuario, Arquitectura de la Información, Investigación UX

Resumen

Esta investigación muestra la aplicación de una propuesta metodológica (Ruta UX para comunicadores) que persigue potenciar la creación o gestión de un proyecto de comunicación digital en profesionales de la comunicación, tomando como base la metodología UX. La metodología aplicada está enmarcada en un enfoque pedagógico de tipo aprendizaje experiencial dirigido, siguiendo fases propias de la metodología UX: testear, empatizar, investigar, diseñar y prototipar. Los estudiantes lograron desarrollar habilidades para aplicar técnicas e instrumentos de investigación y analizar los datos resultantes, lo cual les permitió definir los lineamientos básicos de organización y jerarquización del contenido, para finalmente hacer entrega de los insumos necesarios para el desarrollo de las futuras etapas del proyecto. En conclusión, esta metodología permitió a los estudiantes desarrollar competencias necesarias para liderar o formar parte de los equipos multidisciplinarios encargados del diseño y desarrollo de proyectos digitales sobre la base de la experiencia de usuario (UX).

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Biografía del autor/a

María de los Ángeles Ferrer-Mavárez, Universidad Finis Terrae – UFT

Doctora en Ciencias: Gerencia de las TIC / Maestría en Ciencias de la Comunicación, mención TIC. Académica Departamento de Diseño – UTEM. Consultora UX / UX Lead (Líder de equipos UX multidisciplinarios). Áreas de investigación: UX, Accesibilidad, Usabilidad, DCU. Gestión de proyectos usable y accesible. Competencias en investigación y diseño de productos: UX Research / UX Design.

Erwin Robert Aguirre-Villalobos, Universidad Tecnológica Metropolitana - UTEM

Doctor en Ciencias: Gerencia de las TIC / Maestría en Informática Educativa. Académico Departamento de Diseño – UTEM / Diplomado UX DESIGN – UFT. Consultor UX / UX Design (Líder de equipo de diseño). Áreas de investigación: UX, Accesibilidad, Usabilidad, DCU. Supervisión de equipos de diseño.

Ronald Enrique Méndez-Sánchez, Universidad Finis Terrae – UFT

Maestría en Ingeniería de Control de Procesos. Director Ejecutivo de DESIGNAR. Académico Diplomado UX DESIGN – UFT. Consultor UX / UX Testing - Testeo UX. Áreas de investigación: Testeo UX productos digitales. Evaluador y conocedor de indicadores (KPIs) en proyectos y productos digitales. Supervisión y Administración de recursos humanos.

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Publicado
2021-04-20
Cómo citar
Ferrer-Mavárez M. d. l. Á., Aguirre-Villalobos E. R. y Méndez-Sánchez R. E. (2021). Ruta UX para comunicadores. Un modelo para el desarrollo de productos digitales desde la mirada de la comunicación. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 27(2), 497-517. https://doi.org/10.5209/esmp.70420
Número
Vol. 27 Núm. 2 (2021): Monográfico: Transformación, desafíos y tendencias en el Periodismo actual
Sección
Estudios

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