Portela Filgueiras, Isabel y Alicia Arias Coello. «Sistema de información y sistema de gestión de calidad: relación y dependencia en las organizaciones empresariales». Documentación de las Ciencias de la Información, vol. 20, vol. 20, 1997, p. 11, https://revistas.ucm.es/index.php/DCIN/article/view/DCIN9797110011A.