Hernández Salazar, Patricia. «Formación de usuarios: modelo para di-señar programas sobre el uso de las tecnologías de información en instituciones de educación superior». Documentación de las Ciencias de la Información, vol. 24, vol. 24, 2001, p. 151, https://revistas.ucm.es/index.php/DCIN/article/view/DCIN0101110151A.