M. Méndez de Valdivia, «’La calidad como factor clave en el desarrollo del sistema público de servicios sociales del año 2000"», Cuad. Trab. Soc., n.º 12, p. 77, ene. 1999, Accedido: feb. 02, 2026. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/CUTS9999110077A