J. R. Marrero Rodríguez, «El aprendizaje de las competencias sociales en las actividades de servicios», Cuad. relac. labor., vol. 27, n.º 1, pp. 201–223, ago. 2009, Accedido: oct. 08, 2024. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/CRLA/article/view/CRLA0909120201A