Marrero Rodríguez, J. Rosa. 2009. El aprendizaje de las competencias sociales en las actividades de servicios. Cuadernos de Relaciones Laborales 27, 1, 201–223. Recuperado 8 de octubre de 2024 a partir de https://revistas.ucm.es/index.php/CRLA/article/view/CRLA0909120201A