Rivera Otero JM, Pereira López M, Jaráiz Gulías E. El índice de cobertura de servicios como instrumento de gestión: Su utilización en el proceso de construcción de cuadros de mando integrales. CGAP [Internet]. 15 de junio de 2015 [citado 15 de julio de 2026];2(1):9-27. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/CGAP/article/view/49427