Rivera Otero, José Manuel, María Pereira López, y Erika Jaráiz Gulías. «El índice de cobertura de servicios como instrumento de gestión: Su utilización en el proceso de construcción de cuadros de mando integrales». Cuadernos de Gobierno y Administración Pública 2, no. 1 (junio 15, 2015): 9–27. Accedido julio 15, 2026. https://revistas.ucm.es/index.php/CGAP/article/view/49427.