Rivera Otero, José Manuel, María Pereira López, y Erika Jaráiz Gulías. «El índice De Cobertura De Servicios Como Instrumento De gestión: Su utilización En El Proceso De construcción De Cuadros De Mando Integrales». Cuadernos de Gobierno y Administración Pública 2, no. 1 (junio 15, 2015): 9–27. https://doi.org/10.5209/rev_CGAP.2015.v2.n1.49427.