Rivera Otero, José Manuel, María Pereira López, y Erika Jaráiz Gulías. 2015. «El índice de cobertura de servicios como instrumento de gestión: Su utilización en el proceso de construcción de cuadros de mando integrales». Cuadernos de Gobierno y Administración Pública 2, nº 1:: 9-27. https://doi.org/10.5209/rev_CGAP.2015.v2.n1.49427