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Rivera Otero, J. M.; Pereira López, M.; Jaráiz Gulías, E. El índice de cobertura de servicios como instrumento de gestión: Su utilización en el proceso de construcción de cuadros de mando integrales. CGAP 2015, 2 ,1, 9-27. https://doi.org/10.5209/rev_CGAP.2015.v2.n1.49427.