Gil Saura, Irene, Manuel Sánchez Pérez, Gloria Berenguer Contrí, y Martina González- Gallarda. «Encuentro De Servicio, Valor Percibido Y satisfacción Del Cliente En La relación Entre Empresas». Cuadernos de Estudios Empresariales, no. 15 (enero 13, 2006): 47–72. Accedido noviembre 25, 2024. https://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/view/CESE0505110047A.