García Gómez, María Concepción y María Ángeles Montoro Sánchez. «El efecto de la centralización /descentralización de una organización sobre su nivel de conflicto: un análisis teórico». Cuadernos de Estudios Empresariales, n.º 8, 1998, p. 149, https://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/view/CESE9898110149A.