Rufino Rus, J. I. y Casanuevas Rochas, C. (1997): «Variables críticas de servicio entre sectores en el marco de la Unión Europea»., Cuadernos de Estudios Empresariales, (7), p. 477. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/view/CESE9797110477A (Accedido: 24 noviembre 2024).