Balbuena Tebar, R. I. (1997): «El usuario de los servicios bancarios: estudio de su problemática a través de las fuentes»., Cuadernos de Estudios Empresariales, (7), p. 393. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/view/CESE9797110393A (Accedido: 22 diciembre 2024).