Araújo Calarge, F. . y Rinaldo Cristan Papa, J. . (2007): «An empirical study of a quality cost system implementation: case study in a Brazilian machine tools manufacturer», Cuadernos de Estudios Empresariales, 17, pp. 55–73. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/view/CESE0707110055A (Accedido: 27 noviembre 2024).