San Martín Gutiérrez S. y Díez-bernal Rebolleda F.-M. (2003). La fidelidad del consumidor a las marcas de automóviles. Cuadernos de Estudios Empresariales, 13, 325-341. https://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/view/CESE0303110325A