Mendoza Yamashiro K. P., Hernández Herrera V. L. y Domenge R. (2014). Tendencias en el Mercado de Teléfonos Móviles en el Segmento de Estudiantes Universitarios en México: Una Aplicación del Modelo de Markov. Cuadernos de Estudios Empresariales, 22, 55-82. https://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/view/44645